Questions fréquentes sur nos coques personnalisées ⭐️

🔸 Comment sont réalisées les designs ?
Les dessins sont réalisés par notre dessinatrice partenaire : My Sweet Works. Elle dessine à la main sur sa tablette graphique l'ensemble de vos designs.

🔸 Puis-je mettre autre chose qu'un cheval sur ma coque personnalisable avec photo ?
Oui, la coque personnalisable correspond à l'impression de votre photo sur la coque, vous pouvez donc choisir la photo que vous voulez.

🔸 Puis-je avoir un dessin sur ma coque avec mon chien, mon chat ou mon lapin ?
Oui, bien sûr. Il faudra choisir la coque Really

🔸 Puis-je demander des modifications quand je reçois mon design ?
Oui, mais toute modification qui nécessite l'envoi d'une nouvelle photo entraînera des frais supplémentaires (entre 5€ et 10€ suivant le modèle)

🔸 Les couleurs seront-elles identiques à la photo envoyée ?
Il peut y avoir une légère différence entre le digital et le rendu réel.

🔸 Que se passe-t-il si mon colis est perdu ?
Au Galon n'est pas responsable des pertes occasionnées par La Poste.

🔸 Puis-je retourner ma coque si elle ne me plaît pas ?
Les coques personnalisées étant fabriquées sur mesure, elles ne sont ni échangeables ni remboursables.